Información legal

Política de privacidad

Última actualización: 5 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable

Carlos Martínez Cao (Carlos Cao)

NIF

54131755J

Domicilio

Av. Los Carabancheles, 11, 1º C, 28921 Alcorcón (Madrid)

Email de contacto

info@carloscao.com

2. Qué datos tratamos

Los que nos facilitas en el formulario de solicitud de propuesta:

• Datos de contacto: nombre, email y, si lo indicas, teléfono.
• Datos de tu negocio: nombre de la empresa, sector y, si nos los facilitas, una descripción del negocio y los perfiles o la página web donde conocerte.
• Información sobre lo que buscas: si te interesa el proceso completo o bloques concretos, tu objetivo principal, si publicáis actualmente, el presupuesto orientativo para crear contenido, la inversión mensual en publicidad y cuándo te gustaría empezar.
• Cualquier otra información que incluyas en el mensaje.
• Si lo autorizas, tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

Te pedimos que no incluyas datos de terceros ni datos especialmente protegidos.

3. Para qué los usamos

Tratamos los datos que nos facilitas a través del formulario con estas finalidades:

• a) Atender tu solicitud de propuesta o información sobre nuestros servicios, contactándote por email, llamada telefónica y/o WhatsApp para resolver tus dudas y enviarte una propuesta personalizada.
• b) Gestionar la relación comercial durante la valoración de la propuesta y, en su caso, la posterior contratación de nuestros servicios.
• c) Solo si nos das tu consentimiento expreso marcando la casilla correspondiente: enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, novedades, contenidos y ofertas por email, WhatsApp o teléfono.

No tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

4. Base legal

• Para las finalidades a) y b): tu consentimiento, que das al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Para la finalidad c): tu consentimiento expreso, mediante una casilla específica y opcional (art. 6.1.a RGPD).

Puedes retirar cualquiera de tus consentimientos en cualquier momento escribiendo a info@carloscao.com. Retirarlo no afecta a lo tratado antes.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos el tiempo necesario para gestionar tu solicitud. Si no llegamos a iniciar una relación contractual, los conservamos durante un máximo de 24 meses desde el último contacto. Si te contratamos, durante la relación profesional y, después, durante los plazos que exija la ley (fiscales, mercantiles, etc.). Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento.

6. Destinatarios y proveedores

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), con las garantías que exige el RGPD:

• Hostinger: alojamiento de la web y del correo electrónico.
• Web3Forms: recepción del formulario de propuesta y envío a nuestro email.
• Google Fonts (Google LLC): tipografías de la web; recibe tu dirección IP al cargarlas.
• WhatsApp Business (Meta Platforms, Inc.): comunicación con las personas interesadas que nos facilitan su teléfono.
• Plataforma de gestión de contactos (CRM): seguimiento de las solicitudes y contactos comerciales.
• Plataforma de email marketing: envío de comunicaciones comerciales, solo si has dado tu consentimiento.

7. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos (Google, Meta y, en su caso, Web3Forms y las plataformas de CRM y email marketing). Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023) o, en su defecto, en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos escribiendo a info@carloscao.com con el asunto «Protección de datos»:

• Acceso a tus datos.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión («derecho al olvido»).
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento, incluido el de comunicaciones comerciales.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos frente a su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS).